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FAQ

Foire aux questions – Keralpha

À qui s’adresse Keralpha ?
Keralpha s’adresse à tous les acteurs de l’après-vente automobile : garages indépendants, réseaux, concessions, ateliers de carrosserie et centres techniques. La solution est conçue pour s’adapter aussi bien à une petite structure qu’à un groupe multi-sites.
Quelles sont les formules d’abonnement disponibles ?

Nous avons 2 formules d’abonnements : Kera PRO & Kera PERFORMANCE 

Pour connaître le tarif de nos abonnements, veuillez nous contacter via le formulaire ci-dessus.

Nous vous recontacterons sous un délai de 24 h maximum.

*Toutes les formules incluent mises à jour, hébergement, support technique et nouvelles fonctionnalités.

Keralpha fonctionne-t-il avec les logiciels que nous utilisons déjà (Lacour, Fiducial, etc) ?
Oui, notre équipe travaille à la mise en place d’API et de connecteurs pour faciliter l’échange de données avec les solutions majeures du secteur.
Nous développons ces intégrations progressivement, en priorité avec les logiciels les plus utilisés.
Quelles sont les conditions d’engagement ?
Les abonnements à Keralpha sont en engagement annuel avec tacite reconduction.
Que se passe-t-il si j’ai un problème technique ?

Notre support client dédié est accessible par e-mail et par téléphone. Nous garantissons un délai de réponse rapide et une assistance complète pour résoudre tout incident technique ou besoin d’assistance.