Gestion des rendez-vous et du planning
Simplifiez la gestion de votre garage avec Keralpha : planifiez vos rendez-vous, suivez vos véhicules en temps réel, bénéficiez d’une meilleure gestion de votre planning et offrez à vos clients une expérience moderne et transparente.
Prise de rendez-vous
Prise de rendez-vous et gestion simplifiée
La gestion des rendez-vous est souvent un casse-tête pour les garages automobiles : appels téléphoniques à répétition, erreurs de planning, oublis de clients ou encore manque de visibilité sur les créneaux disponibles.
Avec Kera, tout devient simple, rapide et automatisé. Cette fonctionnalité au sein de notre logiciel a été pensée pour faire gagner du temps à vos équipes et améliorer l’expérience client à chaque étape du parcours.
Le Logiciel Keralpha
Centralisez tous vos rendez-vous
Avec Keralpha, vos prises de rendez-vous se font en quelques clics grâce à une interface unique et intuitive.
La plateforme automatise chaque étape de la gestion des rendez-vous pour gagner en productivité et offrir à vos clients une expérience fluide.
Gestion des rendez-vous
Ajoutez un rendez-vous en renseignant simplement la plaque d’immatriculation et les coordonnées du client.
Gestion du planning
Visualisez et gérez votre planning atelier en temps réel, avec un affichage clair des créneaux et techniciens disponibles.
Attribution des rendez-vous
Attribuez chaque rendez-vous à un technicien spécifique ou à un poste de travail.
Une communication automatisée et professionnelle
Notre logiciel s’occupe de la communication client pour vous.
Dès qu’un rendez-vous est confirmé, la plateforme envoie automatiquement :
Avant le jour J, un rappel automatique est envoyé aux clients. Évitez ainsi que vos clients oublis leur rendez-vous.
Les avantages
Simplifiez votre organisation et gagnez du temps
Keralpha met à votre disposition un planning dynamique, mis à jour en temps réel.
Chaque rendez-vous apparaît avec les informations essentielles : client, véhicule, travaux prévus, statut, technicien assigné, etc.
Visualisez l’historique complet des interventions pour chaque véhicule et tous les rendez-vous programmés, honorés et annulés.
Tout est automatisé, synchronisé ; les informations circulent instantanément entre l’accueil, l’atelier et les bureaux, tout le monde accède aux mêmes informations en direct.
Modules Keralpha
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